В Брянском филиале Почты России завершился региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2017 года», организованный Почтой России при поддержке областного профсоюза работников связи.
Всего в конкурсе приняли участие представители 11 почтамтов области. Операторам связи было необходимо показать отличные теоретические знания, выполнить практические задания, решить ситуационные задачи и продемонстрировать жюри коммуникационные навыки. Помимо этого, все участники подготовили домашнее задание – предложили свое видение программы адаптации нового сотрудника в коллективе с учетом собственного опыта.
В итоге победителем стала Марина Толстобо, оператор отделения почтовой связи №1 города Брянска. Второе место в региональном этапе конкурса «Лучший оператор почтовой связи 2017» – у Марины Горелой, оператора отделения почтовой связи «Клинцы-4» Клинцовского почтамта. Третье место заняла Ольга Желнова, оператор ОПС «Дятьково» Дятьковского почтамта. Победители конкурса отмечены специальными дипломами.
«Профессия оператора почтовой связи – одна из самых массовых и важных в почтовой отрасли, она требует от сотрудника колоссальной внимательности и ответственности, умения общаться с людьми, – отметила в своем выступлении директор УФПС Брянской области Валентина Кочергина. – Для конкурсантов профессиональное состязание стало прекрасной мотивацией к достижению высоких производственных показателей и улучшению качества клиентского сервиса».
Победитель конкурса Марина Толстобо работает оператором связи чуть более двух лет, за это сравнительно короткое время сумела заслужить авторитет у коллег и уважение клиентов отделения связи. По ее признанию, победа в конкурсе профессионального мастерства – своеобразный кредит доверия, который она постарается оправдать. В мае Марине Толстобо предстоит защищать честь филиала на макрорегиональном этапе конкурса в Костроме.
Конкурсы профессионального мастерства среди почтовых работников уже стали традиционными. Они проводятся в целях укрепления положительного имиджа Почты России, улучшения качества сервиса в отделениях почтовой связи и повышения интереса к почтовым профессиям.
Информационная справка
УФПС Брянской области – филиал ФГУП «Почта России» объединяет в своем составе 11 почтамтов и автобазу. Услуги почтовой связи предоставляют 608 почтовых отделений, из которых 6 передвижных отделений почтовой связи и 482 находятся в сельской местности. Почтовые услуги оказываются во всех населенных пунктах области. Общая протяженность почтовых маршрутов превышает 21 500 километров, максимальная протяженность одного маршрута – 488 километров.
Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!
